電話対応の練習をしました☺️

2025年8月18日 2025年8月18日

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こんにちは！

イルミナカレッジ西小山校職員のTです。

先日、利用者さんからのリクエストで「電話対応の練習」を行いました🌟

「電話って緊張する…」という声もありましたが、
受け答えや取次ぎを繰り返すうちに少しずつ慣れてきた様子でした。

電話対応は多くの職場で必要とされる大切なスキルです。
事業所では「やってみたい」という声を大切にしながら、実践的な訓練を取り入れていきます。

<利用者さんの感想>
•「最初は緊張したけれど、繰り返すうちに自然に言えるようになった」
•「声の大きさや話す速さを意識することが大事だと気づいた」
•「社会に出てから役立ちそうで、もっと練習したいと思った」

今回の取り組みで、電話対応は練習を重ねることで自信につながることを改めて実感しました。
今後も定期的に電話対応の訓練を行い、利用者さんが安心して就職に臨めるようサポートしていきます。

イルミナではさまざまな訓練を行っています。

お気軽にお問い合わせください。

【就労移行支援】イルミナカレッジ西小山校

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